قوانین و شرایط استفاده از خدمات

قوانین سایت

قوانین گروه طراحی و توسعه وب مشهد کد

گروه طراحی و توسعه وب مشهد کد برای ارائه کیفیت بالا و ارائه هرچه بیشتر خدمات خود، قوانین زیر را برای بخش های مختلف در نظر گرفته و لازم است که کاربران و مشتریان عزیز قبل از

اقدام به خرید سرویس مورد نظر آن را مطالعه نمایند.

این قوانین در دوره های مختلف بروز رسانی میشود و لازم است برای عدم پیش آمدن سوء تفاهم هر چند وقت یکبار آن را مطالعه نمائید.

شرایط و قوانین ثبت نام و داشتن حساب کاربری

  • 1. وارد کردن ایمیل بعنوان نام کاربری لازم و ضروری می باشد.
  • 2. وارد کردن صحیح شماره تماس و مشخصات برای فاکتورها و صورت حساب الزامی می باشد.
  • 3. ثبت نام در مشهد کد به منزله پذیرفتن شرایط و قوانین موجود در این صفحه می باشد.
  • 4. با توجه به ارسال مشخصات سرویس های خریداری شده توسط شما برای ایمیل ثبت شده در صورتحساب،لطفا از در دسترس گذاشتن اطلاعات ایمیل خود برای اشخاص دیگر خودداری نمائید.
  • 5. با توجه به در دسترس بودن اطلاعات سرویس های شما در پنل مشهد کد لطفا از رمز عبور قوی و مطمئن استفاده نمائید ورمز عبور خود را بصورت دوره ای تغییر دهید.
  • 6. هر کابر و مشتری مجاز به ساختن یک حساب کاربری در سرویس مشهد کد می باشد و در صورت مشاهده اکانت های متفرقه مسدود خواهند شد، مگر در شرایط خاص که باید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.

قوانین میزبانی وب (هاستینگ)

  • 1. مشهد کد از پذیرش میزبانی سایت هایی شامل موضوعات یا محتوای غیر اخلاقی ، سیاسی ، ضد حقوق بشر ، هک و مواردی از این قبیل خودداری خواهد کرد.
  • 2. اسپمینگ (Spam) از طریق سرورهای مشهد کد ممنوع و در صورت مشاهده بدون اخطار قبلی ( شفاهی یا کتبی ) سرویس موردنظر قطع خواهد شد.
  • 3. نصب هر نوع برنامه ای در سرویس های هاستینگ و نمایندگی که باعث استفاده بیش از حد مجاز منابع سرور شود ممنوع می باشد، در صورت وجود چنین موضوعی ابتدا به شما تذکر داده می شود و در صورت عدم رفع مورد گزارش شده، سرویس مربوطه قطع خواهد شد و مبلغی بازگشت داده نمی شود.
  • 4. نحوه استفاده کاربردی از سایت میزبانی شده توسط واحد میزبانی وب مشهد کد تنها مربوط به کارفرما ( مالک سایت طراحی شده ) می باشد و مشهد کد هیچگونه مسئولیتی را در اینباره عهده دار نمی باشد.
  • 5. استفاده از هاست های مشهد کد برای هک ممنوع می باشد و در صورت مشاهده بدون هیچگونه اخطار قبلی ( شفاهی یا کتبی ) سرویس مربوطه قطع خواهد شد .
  • 6. حفاظت از شناسه و رمز کاربری دامنه، هاست و نرم افزار مدیریت سایت به عهده کارفرما می باشد.
  • 7. نصب سیستم عامل بر روی سرور های مجازی یکبار در ماه رایگان می باشد و نصب بیش از یکبار در ماه هزینه نصب (با توجه به سیستم عامل) دریافت می شود.

شرایط طراحی و توسعه سایت در مشهد کد

  • 1. درحال تکمیل می باشد این بخش

شرایط مالی و پولی

  • 1. سرویس ها ی ارائه شده در مشهد کد به جز (طراحی سایت، توسعه سایت، سئو و تولید نرم افزا) دارای 7 روز ضمانت بازگشت وجه در صورت عدم رضایت مشتری را دارا می باشد.
  • 2. هزینه کانفیگ امنیتی و سئویی سایت برگشت داده نمی شود (به هیچ گونه دلیلی).
  • 3. هزینه کانفیگ سرورهای مجازی و اختصاصی برگشت داده نمی شود (به هیچ گونه دلیلی)
  • 4. تضمین بازگشت وجه موارد ثبت دامنه، خرید لایسنس ها، سرور مجازی و اختصاصی، شرایط اقساطی و نرخ تبدیل ارز های دلار،یورو، و ... را شامل نمی شود.
  • 5. در صورت تایید نشدن طرح های پیشنهادی در امور طراحی بعد از گفتگو و نتیجه رسیدن مبلغ دریافت شده جهت پیش پرداخت بازگشت داده نمی شود و حق الزحمه طراحی از آن کسر می گردد و در صورت ارائه طرح دیگر مبلغ طراحی جدید دریافت خواهد شد.
  • 6. مبلغ دامنه های لغو شده به حساب کاربری شما منتقل می شود و به حساب بانکی واریز نمی گردد.
  • 7. مبلغ موجودی حساب کاربری شما د رمشهد کد قابل بازگشت به حساب بانکی نیست مگر مبالغی که از طریق معرفی دیگران و کسب درآمد به حساب شما اضافه شده است.

نسخه پشتیبانی (بکاپ)

  • 1. مشهد کد بصورت روزانه از سرور های میزبانی خود بکاپ تهیه می کند و این بکاپ برای استفاده داخلی انجام میگردد، کاربران عزیز از فایل های خود در جای امن بکاپ تهیه کنند.
  • 2. در صورت از بین رفتن اطلاعات هاست توسط شما بصورت عمد یا غیر عمد مشهد کد مسئولیتی را قبول نمی کند و تنها آخرین نسخه موجود در آرشیو بکاپ را ارائه خواهد داد.
  • 3. نسخه پشتیبان مشهد کد فقط و فقط برای سرویس های هاست اشتراکی می باشد و سایر سرویس ها (سرورهای مجازی و اختصاصی) هیچ نسخه پشتیبانی نخواهند داشت، مگر کاربر خود اقدام به تهیه نسخه پشتیبانی نماید.
  • 4. نرم افزارهای تولید شده توسط گروه مشهد کد اعم از آنلاین (سایت، افزونه، قالب و ..) و آفلاین به هیچ وجه شامل نسخه پشتیبانی نزد مشهد کد نمی باشد.
  • 5. پشتیبان گیری از کلیه ی فایلها و بانک های اطلاعاتی سایت های مشتریان و نمایندگان میزبانی وب بصورت دوره ای و اتوماتیک انجام می گیرد. با توجه به اینکه بک آپ ها توسط سیستم و بصورت نرم افزاری گرفته و ذخیره می شوند، اگر چه در 99% موارد بک آپ ها سالم و بدون نقص هستند، هیچ تضمینی در رابطه با موجود بودن و کامل بودن بک آپ سایت ها وجود ندارد.
  • 6. مشهد کد هیچ گونه مسئولیتی در مورد صحت بک آپ گیری یا ارائه بک آپ گذشته در صورت نیاز کاربر را ندارد و کاربر حق هیچ گونه اعتراض را ندارد و نگه داری اطلاعات کاربران به عهده خود کاربر می باشد و امکان Backup گیری از اکانت همیشه باز خواهد بود

پشتیبانی خدمات

  • 1. با توجه به حجم بالای درخواست های پشتیبانی جهت تسریع در پاسخگویی لطفا فقط از بخش پشتیبانی و ارسال تیکت اقدام به درخواست نمائید و از تماس تلفنی خودداری نمائید(مگر موارد فورس ماژور).
  • 2. پشتیبانی از ساعت 9 الی 23 می باشد و پشتیبانی 24 ساعته برای موارد فورس ماژور و اورژانسی می باشد(تماس تلفنی).
  • 3. مدت زمان پاسخگویی به تیکت های پشتیبانی با توجه به نوع درخواست بین 1 دقیقه الی 72 ساعت می باشد.
  • 4. پشتیبانی نرم افزارهای تولید شده در مشهد کد با توجه به متن قرارداد در بازه ی 6ماهه و یا یکساله رایگان می باشد وبعد از آن هزینه تعیین شده در قرارداد اخذ می گردد.
  • 5. توهین به سرویس ها و یا پشتیبانان و مدیران گروه طراحی و توسعه مشهد کد به هر نحو و از هر طریقی ممنوع بوده و مشهد کد پیگیری قضائی را برای خود محفوظ میدارد.
  • 6. تاریخ تمدید یک سرویس منقضی شده، از زمان تاریخ انقضاء قبلی خواهد بود همچنین مشهد کد مسئولیتی در قبال نگهداری و ارائه اطلاعات و داده های خریدار پس از تاریخ انقضا نخواهد داشت.
  • 7. هر گاه مشتری اعم از حقیقی یا حقوقی از طریق اقدامات خود سبب ورود ضرر و زیان یا اختلال در فعالیت گروه و را فراهم نماید موظف است، ضرر و زیان وارده را جبران نماید.